Các mốc thời gian quan trọng:
- Trước 15/02/2025:
Khách hàng bấm đổi Mốc Túi Lộc tương ứng với số Ngọc, Lá lộc thu thập được.
Hoàn thành các điều kiện điều khoản của Chương Trình bao gồm xác thực thông tin tài khoản/định danh Ví điện tử theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (chụp 2 mặt CCCD gắn chip/Thẻ căn cước/Hộ chiếu hợp lệ và chụp hình khuôn mặt hợp lệ) và xác thực sinh trắc học (bằng cách quét CCCD gắn chip/thẻ CC qua công nghệ NFC hoặc qua tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2) mới có thể nhận giải thưởng của Chương Trình. Thông tin xác thực là họ tên, số CCCD gắn chip/Thẻ căn cước/Hộ chiếu, số điện thoại đăng ký Ứng Dụng MoMo trùng khớp với thông tin ngân hàng liên kết. - Từ 15/02/2025 đến ngày 25/02/2025:
Căn cứ vào số Ngọc, Lá lộc thu thập được, thời gian thu thập của Khách hàng và điều kiện điều khoản của Chương Trình, hệ thống tổng hợp danh sách Khách hàng đủ điều kiện tham gia xác định trúng thưởng của Giải Thưởng Cuối tương ứng với từng Mốc Túi lộc và thông báo cho Khách hàng trên Ví MoMo. Mỗi Mốc Túi Lộc sẽ có số lượng Khách hàng tối đa đủ điều kiện tham gia xác định trúng thưởng. - 26/02/2025 đến ngày 03/03/2025: Khách hàng vào mục “Giải Thưởng Cuối” để được hệ thống MoMo xác định giải thưởng. Nếu Khách hàng không truy cập vào mục “Giải Thưởng Cuối” trong thời hạn nêu trên, hệ thống MoMo tự động thực hiện xác định Giải Thưởng Cuối cho Khách hàng trong tổng số giải thưởng còn lại của mốc thưởng muộn nhất vào ngày 31/03/2025.
Các phần thưởng cuối Lắc Xì:
Mỗi khách hàng chỉ được nhận 01 Giải Thưởng Cuối và được hệ thống MoMo xác định giải thưởng tương ứng và tiến hành trao thưởng theo quy định như sau:
- Túi Lộc Cấp 1: Khách hàng thu thập thập đủ 4 viên Ngọc và có từ 0 đến 4.999 Lá Lộc, sẽ nhận được 01 Bao lì xì Tiền mặt 2.025 đồng.
- Túi Lộc Cấp 2: Khách hàng thu thập thập đủ 4 viên Ngọc và có từ 5.000 đến 14.999 Lá Lộc, sẽ nhận được 01 Bao lì xì Tiền mặt do hệ thống MoMo xác định ngẫu nhiên trong số các mệnh giá 10.000 đồng, 20.000 đồng và 50.000 đồng.
- Túi Lộc Cấp 3: Khách hàng thu thập thập đủ 4 viên Ngọc và có từ 15.000 đến 24.999 Lá Lộc, sẽ nhận được 01 Bao lì xì Tiền mặt do hệ thống MoMo xác định ngẫu nhiên trong số các mệnh giá 100.000 đồng, 200.000 đồng và 500.000 đồng.
- Túi Lộc Cấp 4: Khách hàng thu thập thập đủ 4 viên Ngọc và có từ 25.000 Lá Lộc trở lên, sẽ nhận được 01 Bao lì xì Tiền mặt do hệ thống MoMo xác định ngẫu nhiên trong số các mệnh giá 1.000.000 đồng, 10.000.000 đồng và 50.000.000 đồng.
Cách nhận thưởng cuối cùng:
- Bước 1: Mở MoMo trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Truy cập vào Lắc Xì trong khoảng thời gian nhận thưởng
- Bước 3: Vào mục “Thưởng cuối” để hệ thống tự động xác định phần thưởng của bạn.
Điều kiện điều khoản
Bằng việc tham gia Chương Trình, Khách hàng thừa nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với điều khoản và điều kiện cũng như toàn bộ các chính sách của Chương Trình và sự kiện trong Chương Trình “LẮC XÌ 2025 - RỒNG RẮN LÊN MÂY” của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (viết tắt: M_Service). Chi tiết về Chương Trình sẽ được công bố công khai trên website chính thức và sẽ được cập nhật tùy từng thời điểm.
Khách hàng trúng thưởng phải đang có ngân hàng liên kết với MoMo, xác thực thông tin tài khoản/định danh Ví điện tử theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (chụp 2 mặt CCCD gắn chip/Thẻ căn cước/Hộ chiếu hợp lệ và chụp hình khuôn mặt hợp lệ) và xác thực sinh trắc học (bằng cách quét CCCD gắn chip/thẻ CC qua công nghệ NFC hoặc qua tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2) mới có thể nhận giải thưởng của Chương Trình. Thông tin xác thực là họ tên, số CCCD gắn chip/Thẻ căn cước/Hộ chiếu, số điện thoại đăng ký Ứng Dụng MoMo trùng khớp với thông tin ngân hàng liên kết.
Ngoài ra, đối với giải thưởng Hiện vật, Voucher đặc biệt (là Voucher có giá trị từ 500.000 đồng) và Bao lì xì Tiền mặt trị giá trên 10.000.000 đồng, khách hàng trúng thưởng cần cung cấp thông tin theo quy định của MoMo.
Nhân viên của M_Service được tham gia Chương Trình nhưng không được nhận các giải thưởng Hiện vật, hoặc Voucher đặc biệt, Bao lì xì Tiền mặt trị giá 1.000.000 đồng trở lên, Giải Thưởng Cuối; và không được tham gia Chương Trình giật lì xì.
Mỗi khách hàng chỉ nhận được tối đa 1 giải thưởng hiện vật, hoặc Voucher đặc biệt, hoặc bao lì xì trị giá 1.000.000 đồng trở lên (là giải thưởng đầu tiên nhận được) của các sự kiện ngoại trừ sự kiện Đăng ký sớm trong suốt thời gian diễn ra chương trình (1 lần/1 Thẻ căn cước/CCCD/Hộ chiếu hoặc sử dụng cùng 1 thiết bị).
Mỗi khách hàng chỉ nhận được tối đa 1 Giải Thưởng Cuối. Nếu Khách hàng có nhiều tài khoản Ví MoMo được đăng ký bởi 01 Thẻ căn cước/CCCD/Hộ chiếu hoặc sử dụng cùng 01 thiết bị thì chỉ được nhận tối đa 1 Giải Thưởng Cuối ở 01 tài khoản Ví MoMo đạt mức cao nhất, trong trường hợp tất cả các tài khoản Ví MoMo có cùng mức thưởng thì khách hàng chỉ được nhận thưởng ở 01 tài khoản Ví MoMo nhận thưởng sớm nhất.
Giải thưởng là Voucher, mảnh ghép không được cho, tặng, cộng gộp, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt. Giải thưởng sẽ được thu hồi hoặc hết hiệu lực nếu Khách hàng không sử dụng trong thời hạn quy định
Giải thưởng là Hiện vật, Hình ảnh hiện vật chỉ mang tính chất minh họa, thực tế có thể thay đổi tùy theo thời điểm mua và sản phẩm có sẵn tại cửa hàng, tuy nhiên giá trị quà tặng sẽ không thay đổi.
Bằng cách tham gia Chương Trình này, khách hàng đồng ý cho phép M_Service được quyền thu nhập thông tin của Người dùng như Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận thưởng, hình ảnh để phục vụ cho các mục đích liên quan đến Chương Trình này như xác nhận thông tin tham gia, trao thưởng, các hoạt động quảng cáo mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào sau khi được khách hàng đồng ý.
M_Service hoàn toàn hiểu và đồng ý rằng Apple/Google không có bất kỳ nghĩa vụ hỗ trợ hay đảm bảo nào với Chương Trình “LẮC XÌ 2025 - RỒNG RẮN LÊN MÂY” của M_Service, và M_Service là bên duy nhất chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến Chương Trình này.
M_Service là bên duy nhất chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến giải thưởng của Chương Trình này. Nếu có bất cứ sai lệch giữa thông tin hiển thị trên Ứng Dụng MoMo của Khách hàng và hệ thống của MoMo thì quyết định cuối cùng sẽ dựa trên thông tin từ hệ thống của MoMo.
M_Service có quyền từ chối, thu hồi một phần hoặc toàn bộ giải thưởng, ngưng quyền tham gia Chương Trình của Khách hàng mà không cần thông báo trước hoặc cung cấp thông tin giải trình lý do từ chối trả thưởng trong trường hợp phát hiện Khách hàng có hành vi gian lận để trục lợi. Trong mọi trường hợp, M_Service có quyền đưa ra quyết định cuối cùng.
Tùy thuộc vào tình hình thực tế, tùy theo quyết định của M_Service, thể lệ Chương Trình có thể được điều chỉnh trong thời gian diễn ra Chương Trình. Thông tin thể lệ Chương Trình luôn được cập nhật thường xuyên tại website chính thức: https://www.momo.vn/lac-xi
Nếu có thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến Chương Trình, Khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng theo các cách sau:
- Số điện thoại 1900 54 54 41
- Mục trợ giúp trên Ứng Dụng MoMo
